מדיניות פרטיות וקוקיז
מדיניות זו מסבירה כיצד בסט פליי ייצור והפצה בע"מ, ח.פ. 515826998, המפעילה את מותג Da Vinci ("החברה"), מטפלת במידע במסגרת האתר. השימוש באתר כפוף גם לתנאי השימוש.
1. תחולה והסכמה
מדיניות זו חלה על האתר, על טפסי הפנייה והקטלוג ועל התקשרויות דיגיטליות הנעשות באמצעותם. אין חובה חוקית למסור מידע אישי; עם זאת, ללא פרטי החובה לא ניתן יהיה לטפל בפנייה, לשלוח קטלוג או לספק את השירות המבוקש. מסירת פרטים והסכמה לקבלת מידע שיווקי נעשות באופן פעיל באמצעות הטפסים באתר.
2. המידע שנאסף
בעת פנייה באמצעות האתר עשוי להיאסף מידע שמסר המשתמש, כגון שם, טלפון, כתובת דוא"ל, עיר, סוג עסק ותוכן הפנייה. בבקשה לקבלת קטלוג נאספים שם, טלפון וכתובת דוא"ל. לצורך תיעוד והגנה על זכויות החברה עשויים להישמר גם סוג הטופס, זמן השליחה, כתובת העמוד, נוסח ההסכמה ומועד מתן ההסכמה.
בנוסף, ייתכן שייאסף מידע טכני או סטטיסטי שאינו מזהה במישרין, כגון נתוני שימוש מצטברים, בכפוף לבחירה בבאנר הקוקיז ולהגדרות המופעלות באתר.
3. מטרות השימוש
- מענה לפניות, יצירת קשר ומתן הצעת מחיר או מידע מקצועי.
- שליחת קטלוג המוצרים למי שביקש אותו.
- שליחת עדכונים, הטבות ומידע שיווקי, רק בכפוף להסכמה כנדרש בדין ובאפשרות להסרה.
- תפעול האתר, אבטחתו, שיפור השירותים, ותיעוד הסכמות.
4. ספקי שירות והעברת מידע
האתר עצמו אינו מפעיל מאגר לידים מקומי. פרטי טפסים מועברים לצורך הטיפול בפנייה לשירותי Google Apps Script ו-Google Sheets, והודעות דוא"ל נשלחות באמצעות שירותי Google. קטלוג המבוקש עשוי להישלף מ-Google Drive ולהישלח כקובץ מצורף. האתר מתארח אצל ספק אחסון חיצוני.
ספקים אלה פועלים עבור החברה ובהתאם לשירותים שהם מספקים. ייתכן שחלקם פועלים או מאחסנים מידע מחוץ לישראל. החברה עשויה למסור מידע גם אם נדרש לפי דין, לצורך הגנה על זכויותיה, טיפול בתקלה או אבטחה, או במסגרת שינוי מבני או עסקי, בכפוף לדין.
5. קוקיז, אחסון מקומי ומדידה
האתר משתמש באמצעי אחסון חיוניים לשמירת בחירת הקוקיז והעדפות נגישות. הם נחוצים לתפעול תקין של האתר. מדידה אופציונלית, כגון Google Analytics 4 או כלי ניתוח דומים, תופעל רק לאחר בחירה מפורשת ב"מאשר/ת מדידה" בבאנר הקוקיז. כאשר נבחרת האפשרות "רק קוקיז חיוניים", מדידה אופציונלית לא תופעל.
ניתן לשנות את הבחירה בכל עת באמצעות "ניהול קוקיז" באתר, ולנהל או למחוק קוקיז גם בהגדרות הדפדפן. חסימת אמצעים חיוניים עלולה לפגוע בחלק מפעולות האתר.
6. שמירת מידע ואבטחה
החברה שומרת מידע רק למשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן נאסף, לניהול הקשר עם הפונה, לתיעוד הסכמה או כנדרש לפי דין. החברה נוקטת אמצעי אבטחה סבירים, אך אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר ברשת או מאוחסן אצל ספק חיצוני.
7. זכויות המשתמשים
בכפוף לדין, ניתן לבקש עיון במידע אישי, תיקון מידע שאינו נכון, מחיקה כאשר הדבר אפשרי, הפסקת שיווק ישיר, או מידע על אופן הטיפול בפרטים. בקשה להסרה מדיוור שיווקי ניתן לבצע גם באמצעות מנגנון ההסרה בהודעה שהתקבלה, ככל שקיים.
8. קטינים ושינויים במדיניות
האתר אינו מיועד לאיסוף מודע של מידע מילדים או קטינים ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס כנדרש. החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת; הנוסח המעודכן שיפורסם באתר הוא הנוסח הקובע.
9. פנייה בנושא פרטיות
לפנייה בנושא פרטיות, עיון, תיקון, מחיקה או הסרה מדיוור, ניתן להשתמש בטופס צרו קשר באתר ולציין בכותרת הפנייה "פרטיות".
עדכון אחרון: 20.08.2026